Сколько дней можно вернуть товар на Wildberries после получения? - коротко
На платформе Wildberries установлен срок для возврата товара - 14 дней с момента его получения. Это время достаточно для ознакомления с приобретенным и принятия решения о необходимости возврата.
Сколько дней можно вернуть товар на Wildberries после получения? - развернуто
На платформе Wildberries установлены четкие правила возврата товаров, которые предоставляют покупателям достаточно времени для принятия решения о необходимости обмена или возврата приобретенного. В соответствии с политикой компании, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после его получения. Этот период начинается с момента доставки товара к вам на дом или в пункт самовывоза и заканчивается через две недели.
Важно отметить, что для возврата товаров на Wildberries необходимо выполнить несколько условий. Во-первых, товар должен находиться в исходном состоянии, без признаков использования и с всеми сопутствующими материалами, такими как этикетки и инструкции. Во-вторых, некоторые категории товаров могут иметь свои особенности и ограничения, которые следует учитывать при решении вопроса о возврате.
Для начала процесса возврата вам нужно воспользоваться специальной формой на сайте Wildberries или в мобильном приложении. Там вы сможете указать причины, по которым хотите вернуть товар, и следовать дальнейшим инструкциям. После этого ваш запрос будет рассмотрен сотрудниками компании, которые подтвердят возможность возврата и предложат наиболее удобный способ отправки товара обратно в магазин.
Таким образом, Wildberries предоставляет покупателям широкие возможности для обмена или возврата неподходящих товаров, обеспечивая комфорт и уверенность в своих покупках.