Возврат средств на Wildberries на карту как оформить? - коротко
Возврат средств на Wildberries на карту можно оформить следующим образом: перейдите в раздел "Мои заказы", выберите товар, который хотите вернуть, и укажите карту, на которую необходимо вернуть средства.
Возврат средств на Wildberries на карту как оформить? - развернуто
Возврат средств на сайте Wildberries - это процедура, которая может быть выполнена в несколько этапов. Важно понимать, что возврату подлежат только те товары, которые были приобретены через интернет-магазин и находятся в неиспользованном состоянии. В случае, если товар был получен в физическом магазине или уже используется, возврат средств может быть отклонен.
Для начала процесса возврата средств на карту необходимо выполнить следующие шаги:
-
Войти в личный кабинет: Перейдите на сайт Wildberries и войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль. Если у вас нет учетной записи, вам потребуется создать её, следуя инструкциям на сайте.
-
Выбрать товар для возврата: В личном кабинете найдите раздел "Заказы" и выберите заказ, в котором находится товар, который вы хотите вернуть. Нажмите на кнопку "Вернуть товары".
-
Указать причину возврата: В появившемся окне вам будет предложено указать причину возврата. Выберите подходящую опцию из списка, например, "Товар не соответствует описанию" или "Хочу вернуть товар без указания причины".
-
Подтвердить возврат: После выбора причины возврата вам нужно подтвердить свое решение. Обратите внимание, что некоторые товары могут иметь ограничения на возврат, и это будет указано в описании товара.
-
Ожидание обработки запроса: Ваш запрос на возврат средств будет отправлен в службу поддержки Wildberries для проверки. Этот процесс может занять несколько дней, поэтому рекомендуется быть терпеливым.
-
Получение средств на карту: После утверждения запроса на возврат средства будут возвращены на ту же карту, с которой был совершен первоначальный платеж. Время появления средств на карте может варьироваться в зависимости от банка-эмитента.
Важно отметить, что возврат средств на Wildberries регулируется условиями, установленными компанией. Поэтому перед оформлением возврата рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами и документацией, предоставленной на сайте магазина. Это поможет избежать недоразумений и обеспечит успешное завершение процесса возврата средств.