Как войти на Wildberries, если нет старого номера телефона? - коротко
Если у вас нет старого номера телефона для входа на Wildberries, вы можете использовать функцию восстановления пароля через электронную почту или социальные сети. Это позволит вам получить доступ к своему аккаунту без необходимости старого номера телефона.
Как войти на Wildberries, если нет старого номера телефона? - развернуто
Войти на Wildberries без старого номера телефона возможно, но требует выполнения нескольких шагов и внимательного подхода. Если у вас нет доступа к старому телефону, связанному с вашим аккаунтом, вам потребуется пройти процедуру восстановления доступа. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам вернуть доступ к своему профилю:
-
Восстановление пароля: На главной странице Wildberries нажмите на кнопку "Войти". Затем выберите опцию "Забыли пароль?" и введите номер телефона, который был привязан к вашему аккаунту. Если вы не знаете этот номер или он уже не действителен, перейдите к следующему шагу.
-
Обращение в службу поддержки: Если вы не можете восстановить доступ через телефон, свяжитесь с службой поддержки Wildberries. Для этого перейдите на страницу "Контакты" или "Связаться с нами" и выберите удобный для вас способ коммуникации - это может быть телефон, электронная почта или чат.
-
Предоставление необходимых данных: В своем запросе к службе поддержки укажите все доступные вам данные, которые могут помочь идентифицировать ваш аккаунт. Это может быть адрес электронной почты, дата регистрации, последние заказы или платежные реквизиты. Чем больше информации вы предоставите, тем легче будет специалистам помочь вам восстановить доступ.
-
Подтверждение личности: В некоторых случаях служба поддержки может потребовать дополнительные документы для подтверждения вашей личности. Это может быть скан паспорта или другой удостоверяющей личность документ. Передавайте такие данные только через защищенные каналы связи, чтобы избежать риска утечки информации.
-
Ожидание ответа: После предоставления всех необходимых данных вам остается лишь дождаться ответа от службы поддержки. Обычно это занимает несколько дней, но в сложных случаях процесс может затянуться на две недели или более.
-
Восстановление доступа: После проверки всех данных и подтверждения вашей личности специалисты Wildberries восстановят доступ к вашему аккаунту. Вам будет отправлено уведомление с новыми реквизитами для входа, которые вы сможете использовать для дальнейшего посещения сайта.
Следуя этим шагам, вы сможете вернуть доступ к своему аккаунту на Wildberries, даже если у вас нет старого номера телефона. Помните, что внимательное и точное предоставление информации существенно ускорит процесс восстановления доступа.