Как восстановить Wildberries, если нет номера телефона аккаунта? - коротко
Если у вас нет номера телефона, связанного с аккаунтом в Wildberries, вы можете восстановить доступ через электронную почту или социальные сети, если они были использованы для регистрации. Обратитесь в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной помощи.
Как восстановить Wildberries, если нет номера телефона аккаунта? - развернуто
Восстановление учетной записи в Wildberries без номера телефона возможно, но требует выполнения нескольких шагов и предоставления дополнительных данных для подтверждения вашей личности. В этом процессе важно соблюдать все инструкции и предоставить точные и актуальные сведения.
Сначала обратитесь в службу поддержки Wildberries через официальный сайт или мобильное приложение. В разделе "Контакты" найдите форму для связи со службой поддержки и заполните её, указав свою электронную почту, связанную с аккаунтом, или любые другие доступные данные. В письме уточните, что вы не можете восстановить учетную запись из-за отсутствия номера телефона и просите о помощи.
Служба поддержки Wildberries может попросить вас предоставить дополнительные данные для подтверждения личности. Это могут быть сканы документов, таких как паспорт или водительское удостоверение, а также другие данные, связанные с вашей учетной записью, например, история покупок или адреса доставки. Убедитесь, что предоставляемые документы четки и читаемы, чтобы избежать задержек в процессе восстановления.
После получения всех необходимых данных сотрудники службы поддержки начнут процедуру восстановления вашей учетной записи. Это может занять некоторое время, так как каждая заявка проверяется вручную для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества. Важно быть терпеливым и следить за обновлениями в вашей электронной почте или личном кабинете на сайте Wildberries.
Если вы получили письмо с подтверждением восстановления учетной записи, следуйте инструкциям, указанным в письме. Это может включать создание нового пароля и подтверждение изменений через электронную почту или другой доступный метод.
Восстановление учетной записи в Wildberries без номера телефона требует времени и терпения, но следуя всем инструкциям и предоставляя необходимые данные, вы сможете успешно вернуть доступ к своей учетной записи.