Как вернуть товар на Wildberries, если не подошел по размеру? - коротко
Если товар на Wildberries не подошел по размеру, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Для этого зайдите в личный кабинет, выберите заказ и следуйте инструкциям для возврата.
Как вернуть товар на Wildberries, если не подошел по размеру? - развернуто
Вернуть товар на Wildberries, если он не подошёл по размеру, можно следующим образом. Сначала важно отметить, что возврат товара возможен только в течение 14 дней с момента получения заказа. Этот срок действует для всех категорий товаров, включая одежду и обувь, которые часто покупают по размерам.
Для начала возврата вам необходимо войти в личный кабинет на сайте Wildberries и найти заказ, который вы хотите вернуть. В разделе "Мои заказы" выберите нужный заказ и нажмите кнопку "Вернуть товар". Далее вам предложат выбрать причину возврата. В данном случае укажите, что товар не подошёл по размеру.
После этого вам нужно будет упаковать товар в исходную упаковку и прикрепить этикетку возврата, которую вы сможете распечатать на сайте. Важно соблюдать все правила упаковки, чтобы избежать повреждений товара во время транспортировки.
Следующий шаг - отправить товар в один из пунктов приёма возвратов. На сайте Wildberries вы найдёте карту с адресами всех пунктов, где можно оставить товар для возврата. Обычно это почтовые отделения или другие пункты, сотрудничающие с компанией.
После того как товар будет принят и проверено его состояние, вам вернут деньги на ту же карту или кошелёк, из которого был произведён платеж. В среднем процесс возврата занимает около 10-14 дней, включая время транспортировки и проверку товара.
Важно помнить, что на товар могут быть некоторые ограничения для возврата. Например, подгузники, купальные костюмы и другие товары, которые пришли в контакт с телом, возврат не предусмотрен. Поэтому перед покупкой рекомендуется внимательно изучить условия возврата на сайте Wildberries.
Таким образом, процесс возврата товара на Wildberries, если он не подошёл по размеру, является простым и доступным для всех пользователей.