Как вернуть товар на Wildberries через личный кабинет, если не подошел размер? - коротко
Чтобы вернуть товар на Wildberries из-за неподходящего размера через личный кабинет, войдите в свой аккаунт, выберите заказ и следуйте инструкциям для возврата. Убедитесь, что товар находится в исходном состоянии и упакован согласно требованиям.
Как вернуть товар на Wildberries через личный кабинет, если не подошел размер? - развернуто
Вернуть товар на Wildberries через личный кабинет, если он не подошел по размеру, можно следующим образом:
-
Вход в личный кабинет: Начните с входа в свой личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого введите свои логин и пароль, которые вы использовали при регистрации на платформе.
-
Навигация к заказу: После успешного входа перейдите в раздел "Мои заказы". Здесь будут отображены все ваши покупки, включая товар, который не подошел по размеру.
-
Выбор товара для возврата: Найдите в списке заказ, связанный с тем товаром, который вы хотите вернуть. Нажмите на соответствующий элемент для просмотра деталей.
-
Инициация возврата: В разделе деталей заказа найдите кнопку или опцию "Вернуть товар". Нажмите на нее, чтобы начать процесс возврата.
-
Указание причины возврата: Вам будет предложено выбрать причину возврата из списка. Выберите "Не подошел размер" или аналогичную опцию, если она есть. Если нет, укажите другую причину, связанную с размером товара.
-
Заполнение формы: Внесите все необходимые данные в форму возврата. Это может включать подтверждение того, что товар находится в исходном состоянии и сопровождается всеми элементами упаковки.
-
Подтверждение заявки: После заполнения формы проверьте все введенные данные на правильность. Убедитесь, что выбрана корректная причина возврата и указаны все необходимые детали. Нажмите кнопку "Подтвердить" или аналогичную для отправки заявки на возврат.
-
Ожидание подтверждения: После отправки заявки вам будет выслан электронный билет с подробной информацией о дальнейших шагах. Обычно это включает адрес, куда нужно отправить товар для возврата, и другие необходимые данные.
-
Отправка товара: Упакуйте товар в исходную упаковку, если она сохранилась, и отправьте его по указанному адресу. Важно следовать всем инструкциям, чтобы избежать возможных проблем с возвратом.
-
Получение средств: После получения товара и его проверки на предмет соответствия условиям возврата, вам будут возвращены деньги на вашу карту или через выбранный вами способ оплаты.
Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро вернуть товар на Wildberries, если он не подошел по размеру.