Как удалить отзыв с Wildberries через приложение? - коротко
Удаление отзыва с Wildberries через приложение возможно только в течение первых 30 минут после его оставления. Для этого вам нужно найти свой отзыв в профиле и выбрать опцию удаления.
Как удалить отзыв с Wildberries через приложение? - развернуто
Удаление отзыва с Wildberries через мобильное приложение может быть необходимо по разным причинам, таким как ошибка в тексте или желание изменить свою оценку. Для выполнения этой процедуры важно знать несколько ключевых шагов.
Во-первых, откройте приложение Wildberries на вашем мобильном устройстве. Убедитесь, что вы вошли в свою личную учетную запись. Если вы еще не зарегистрированы, вам нужно будет пройти процедуру регистрации, используя ваш номер телефона или электронную почту.
После входа в систему перейдите в раздел "Мои отзывы" или "История заказов". Этот раздел обычно находится в верхней части экрана или в меню, доступном через иконку профиля. В этом разделе вы увидите список всех ваших отзывов и оценок, которые вы оставили для различных товаров.
Найдите тот отзыв, который вы хотите удалить. Обычно каждый отзыв сопровождается информацией о товаре, датой и текстом вашего комментария. Нажмите на этот отзыв, чтобы открыть его.
В большинстве случаев удаление отзыва возможно только через официальный сайт Wildberries, так как функция удаления через приложение может быть ограничена. Однако, если у вас есть возможность удалить отзыв напрямую через приложение, вы должны увидеть кнопку или иконку для удаления. Обычно это изображение корзины или мусорного бака. Нажмите на эту кнопку и подтвердите ваше решение, следуя инструкциям на экране.
Если функция удаления отзыва через приложение недоступна, вам потребуется обратиться в службу поддержки Wildberries. Для этого перейдите в раздел "Помощь" или "Связаться с нами", который обычно находится в меню профиля. Выберите тему вашего запроса, укажите номер заказа и опишите ситуацию, чтобы операторы службы поддержки могли помочь вам с удалением отзыва.
Важно помнить, что удаление отзыва может быть ограничено временем или другими факторами, зависящими от политики компании. В некоторых случаях вам могут предложить изменить текст отзыва или его рейтинг, если полное удаление невозможно.
Следуя этим шагам, вы сможете успешно удалить отзыв с Wildberries через мобильное приложение или получить помощь от службы поддержки, если это необходимо.