Как убрать заказ с Wildberries, если он оформлен но не оплачен? - коротко
Если вы оформили заказ в интернет-магазине Wildberries и пока не оплатили его, вы можете отменить заказ через личный кабинет на сайте или приложение. Для этого перейдите в раздел "Мои заказы", выберите нужный заказ и воспользуются опцией отмены.
Как убрать заказ с Wildberries, если он оформлен но не оплачен? - развернуто
Если вы оформили заказ на Wildberries, но пока что его не оплатили, и вам хочется убрать этот заказ из корзины или списка заказов, существует несколько шагов, которые вы можете предпринять. Важно отметить, что процедуры могут варьироваться в зависимости от того, на каком этапе вы находитесь: до или после попытки оплаты.
-
Удаление из корзины: Если вы еще не начали процесс оплаты и хотите просто убрать товар из корзины, это можно сделать следующим образом:
- Перейдите на сайт Wildberries.
- Войдите в свою личную учетную запись.
- Перейдите в раздел "Корзина".
- Найдите товар, который вы хотите убрать, и нажмите кнопку "Удалить" рядом с ним.
-
Отмена заказа: Если вы уже начали процесс оплаты, но пока что не подтвердили платеж, вам нужно будет отменить заказ:
- Перейдите на сайт Wildberries и войдите в свою личную учетную запись.
- Перейдите в раздел "Мои заказы" или "История заказов".
- Найдите заказ, который вы хотите отменить. Если он находится на стадии "Ожидает оплаты", вы сможете его отменить, нажав на соответствующую кнопку или выбрав опцию "Отменить заказ".
-
Связь с поддержкой: Если вы столкнулись с проблемами при попытке удалить заказ или если товар уже был добавлен в заказы, но не оплачен, вам может понадобиться связаться с службой поддержки Wildberries:
- Перейдите на сайт Wildberries и найдите раздел "Контакты" или "Поддержка".
- Выберите наиболее удобный для вас способ связи (например, телефон, электронная почта или чат).
- Опишите свою проблему и предоставьте необходимые данные, чтобы оператор мог помочь вам убрать заказ.
Важно помнить, что процедуры могут изменяться в зависимости от обновлений на сайте или в приложении Wildberries. Поэтому рекомендуется обращаться к последним инструкциям и руководствам, предоставленным на официальном сайте компании.