Как отменить заказ и вернуть деньги на Wildberries, оформленный в приложении? - коротко
Чтобы отменить заказ и вернуть деньги на Wildberries, оформленный через приложение, вам нужно перейти в раздел "Мои заказы" и выбрать соответствующий заказ. Затем следует нажать кнопку "Отменить заказ" и подтвердить действие. Деньги вернутся на вашу карту или электронный кошелек в течение 1-3 рабочих дней.
Как отменить заказ и вернуть деньги на Wildberries, оформленный в приложении? - развернуто
Отмена заказа и возврат денег на Wildberries, оформленного через мобильное приложение, можно выполнить следующим образом:
-
Доступ к личному кабинету: Для начала вам нужно войти в свой аккаунт на сайте Wildberries или через мобильное приложение. Если у вас еще нет учетной записи, вам потребуется создать её, используя удобный для вас метод регистрации.
-
Навигация по профилю: После входа в личный кабинет перейдите в раздел "Заказы". Здесь вы сможете увидеть историю всех своих заказов, включая те, которые были оформлены через приложение.
-
Выбор заказа для отмены: Найдите в списке тот заказ, который вы хотите отменить, и нажмите на него. В открывшемся окне вам будет предложен ряд опций, одна из которых - отмена заказа.
-
Причина отмены: Система может попросить указать причину отмены заказа. Важно выбрать наиболее подходящую опцию или оставить комментарий, если вам предложат это сделать. Это поможет облегчить процесс возврата средств.
-
Подтверждение отмены: После выбора причины и ввода необходимых данных, подтвердите своё решение. Обратите внимание, что срок отмены заказа может быть ограничен, поэтому действуйте оперативно.
-
Ожидание возврата денег: После подтверждения отмены заказа, ваши средства будут возвращены обратно на использовавшийся при оплате способ (банковская карта, электронные кошельки и так далее.). Срок перевода может варьироваться в зависимости от банка или платежной системы.
-
Уведомление о статусе: Вы получите уведомление об успешном возврате средств на вашу почту или через мобильное приложение Wildberries. В случае возникновения проблем с возвратом денег, обратитесь в службу поддержки клиентов для получения помощи.
Следуя этим шагам, вы сможете отменить заказ и вернуть деньги на Wildberries без дополнительных сложностей.