Как на Wildberries оформить возврат товара, не подошел размер? - коротко
Чтобы оформить возврат товара на Wildberries, если размер не подходит, вам нужно войти в личный кабинет, выбрать заказ и следовать инструкциям по возврату. Обычно процесс занимает несколько минут и включает указание причины возврата и выбор способа доставки обратно.
Как на Wildberries оформить возврат товара, не подошел размер? - развернуто
Оформление возврата товара на сайте Wildberries является простым и удобным процессом, который можно выполнить в несколько шагов. Если товар не подошел вам по размеру, важно действовать оперативно, чтобы избежать возможных задержек и получать компенсацию в кратчайшие сроки.
Сначала войдите в свою личную учетную запись на сайте Wildberries. Если у вас еще нет аккаунта, создайте его, следуя простым инструкциям регистрации. После входа в систему перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите товар, который хотите вернуть. На странице с деталями заказа вы увидите кнопку "Вернуть товар". Нажмите на нее и следуйте дальнейшим инструкциям.
Далее вам предстоит выбрать причину возврата. В данном случае укажите, что размер товара не подошел. Система автоматически подскажет, какие шаги нужно предпринять для успешного возврата. Обычно это включает в себя упаковку товара в исходную упаковку и прикрепление этикетки с адресом возврата. Если оригинальная упаковка была повреждена или потеряна, используйте любой другой контейнер, который обеспечит безопасность товара во время транспортировки.
После того как товар будет готов к отправке, вам нужно будет организовать его доставку в пункт приема возвратов. Wildberries предоставляет несколько вариантов доставки, включая курьерские службы и почтовые отделения. Выберите наиболее удобный для себя способ и следите за процессом перевозки.
После получения товара в пункте приема возвратов, Wildberries проверит его состояние и подтвердит факт возврата. В случае успешного возврата вам будет выплачена компенсация, которая зависит от условий продажи. Если товар был приобретен с использованием бонусов или по акционной цене, сумма компенсации может отличаться от полной стоимости товара.
Важно отметить, что все возвраты должны быть оформлены в течение 14 дней с момента получения товара. Если этот срок истек, возврат может быть отклонен. Поэтому рекомендуется немедленно обращаться за помощью, если товар не подошел по размеру или выявились другие проблемы.
Таким образом, процесс возврата товара на Wildberries организован максимально просто и удобно. Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и без лишних хлопот вернуть товар, который не подошел вам по размеру, и получить компенсацию за него.