Wildberries: вернуть товар по браку после оплаты как через личный кабинет? - коротко
Чтобы вернуть товар из Wildberries по браку после оплаты, перейдите в личный кабинет и выберите соответствующий раздел для возврата товара. Заполните необходимые данные и следуйте инструкциям на сайте.
Wildberries: вернуть товар по браку после оплаты как через личный кабинет? - развернуто
Вернуть товар по браку в Wildberries можно через личный кабинет, что значительно упрощает процесс возврата для клиентов. Для начала необходимо войти в личный кабинет на сайте или в приложении компании. После входа перейдите в раздел "Заказы" и выберите товар, который вы хотите вернуть. В меню возврата укажите причину брака: это может быть повреждение упаковки, несоответствие описанию или другие проблемы с товаром. Важно прикрепить фотографии, подтверждающие факт брака. После отправки заявки на возврат компания рассмотрит ваше обращение и решит вопрос об удовлетворении запроса. Если заявка будет удовлетворена, деньги вернутся на ваш счет в течение нескольких рабочих дней. Важно отметить, что возврат денег возможен только по тем картам и методам оплаты, которые были использованы при первоначальной покупке товара. Таким образом, личный кабинет Wildberries предоставляет удобный и прозрачный способ возврата товаров по браку, обеспечивая комфорт клиентов на всех этапах взаимодействия с компанией.