Wildberries: как вернуть товар, не подошел по размеру? - коротко
Если товар с Wildberries не подошёл по размеру, его можно вернуть через личный кабинет на сайте или в приложение. Для этого выберите заказ, укажите причину возврата и следуйте инструкциям.
Wildberries: как вернуть товар, не подошел по размеру? - развернуто
Wildberries - один из крупнейших интернет-магазинов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров. Однако, как и в любом магазине, может возникнуть ситуация, когда покупатель не удовлетворен приобретенным товаром, особенно если речь идет о размерах одежды или обуви. В таких случаях Wildberries предоставляет возможность вернуть товар, который не подошел по размеру.
Процедура возврата товара в Wildberries достаточно проста и интуитивно понятна. Сначала важно ознакомиться с условиями возврата, которые можно найти на официальном сайте магазина. В большинстве случаев возврат товара бесплатный, но есть исключения, так что рекомендуется внимательно изучить все условия.
Чтобы вернуть товар, не подошедший по размеру, необходимо выполнить следующие шаги:
-
Войти в личный кабинет: Перейдите на сайт Wildberries и войдите в свою учетную запись. Если у вас нет аккаунта, вам нужно будет его создать.
-
Выбрать товар для возврата: В личном кабинете найдите раздел "Мои заказы" и выберите товар, который вы хотите вернуть. Нажмите на кнопку "Вернуть товар".
-
Указать причину возврата: В появившемся окне укажите, что товар не подошел по размеру. Это важно для корректного обработки запроса на возврат.
-
Отправить товар в пункт приема: После подтверждения запроса на возврат вы получите уведомление с инструкциями по отправке товара. Обычно это включает адрес пункта приема и необходимые документы, такие как квитанция о платеже или чек-лист.
-
Подготовить товар к отправке: Убедитесь, что товар находится в исходном состоянии и сопровождается всеми документами. Перепаковка не обязательна, но рекомендуется, чтобы избежать повреждений во время транспортировки.
-
Доставить товар: Доставьте товар в пункт приема либо самостоятельно, либо воспользуйтесь услугами курьерской службы. Важно соблюдать сроки возврата, которые также можно найти на сайте магазина.
После получения товара в пункте приема Wildberries проверит его состояние и подтвердит факт возврата. Средства будут возвращены обратно на вашу карту или кошелек, из которого была произведена покупка. Время возврата денежных средств зависит от банка-эмитента и может варьироваться от нескольких часов до нескольких дней.
Таким образом, процедура возврата товара, не подошедшего по размеру, в Wildberries предусмотрена и проста для выполнения. Важно следовать всем шагам и соблюдать условия возврата, чтобы избежать возможных затруднений и получить свой денежный отказ в кратчайшие сроки.