Wildberries, как посмотреть возвраты? - коротко
Чтобы узнать о состоянии своих возвратов в Wildberries, перейдите в раздел "Мои заказы" на сайте или в приложении. В меню выберите "Возвраты" и вы найдете информацию о всех обратных операциях.
Wildberries, как посмотреть возвраты? - развернуто
Wildberries - один из крупнейших интернет-магазинов в России и Европе, предлагающий широкий ассортимент товаров. В случае необходимости возврата товара покупатели могут воспользоваться удобной системой обратного звонка или электронной почты для связи с службой поддержки клиентов. Для того чтобы посмотреть информацию о своих возвратах, необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт Wildberries (https://www.wildberries.ru/).
- В правом верхнем углу экрана найдите кнопку "Вход" и нажмите на нее. Введите свои данные для входа в личный кабинет.
- После успешного входа в личный кабинет, перейдите в раздел "Мои заказы". Для этого прокрутите страницу вниз до раздела "Заказы и возвраты" и нажмите на соответствующую кнопку.
- В открывшемся списке заказов найдите тот, по которому вы хотите узнать информацию о возврате. Нажмите на номер заказа или на кнопку "Детали".
- В разделе "История возвратов" вы сможете увидеть все действия, связанные с возвратом данного заказа. Здесь будут представлены даты, статусы и любые комментарии, оставленные сотрудниками службы поддержки клиентов.
- Если у вас есть дополнительные вопросы или замечания по поводу возврата, вы можете связаться с службой поддержки клиентов через форму обратной связи, расположенную на той же странице.
Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро узнать информацию о своих возвратах в Wildberries. Служба поддержки клиентов всегда готова помочь вам в решении любых вопросов и обеспечит максимальную прозрачность процесса возврата товаров.