Wildberries как поменять номер телефона если старый утерян? - коротко
Если вы потеряли доступ к своему старому номеру телефона и хотите изменить его в Wildberries, вам нужно обратиться в службу поддержки компании через официальный сайт или мобильное приложение. Специалисты помогут вам провести процедуру обновления данных.
Wildberries как поменять номер телефона если старый утерян? - развернуто
Если вы зарегистрировались в Wildberries и потеряли доступ к старому номеру телефона, вам все равно можно изменить его. Для этого необходимо следовать нескольким шагам, которые помогут вам восстановить контроль над своим аккаунтом.
Во-первых, обратитесь в службу поддержки Wildberries. Вы можете это сделать через официальный сайт компании или мобильное приложение. В разделе помощи вы найдете контактную информацию и форму для связи с сотрудниками службы поддержки. Укажите все известные вам данные, включая старый номер телефона (если помните хотя бы часть), адрес электронной почты и другие идентифицирующие детали.
Во-вторых, предоставьте документы, подтверждающие вашу личность. Это может включать копии паспорта или другого удостоверяющего личность документа. Важно, чтобы все данные совпадали с теми, которые были указаны при регистрации в Wildberries.
В-третьих, сотрудники службы поддержки проведут проверку предоставленных данных и документов. Если информация будет соответствовать, вам будет предложено изменить номер телефона на новый. Для этого вам отправят специальное уведомление или ссылку, по которой вы сможете внести необходимые изменения.
Важно помнить, что процесс восстановления аккаунта и изменения номера телефона может занять некоторое время, так как сотрудники службы поддержки должны убедиться в вашей личности и защитить ваш аккаунт от мошеннических действий.
Следуя этим шагам, вы сможете успешно изменить номер телефона в своем профиле Wildberries, даже если старый номер был утерян.