Wildberries как отменить заказ в мобильном приложении? - коротко
Чтобы отменить заказ в мобильном приложении Wildberries, перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите соответствующий заказ. Нажмите на кнопку "Отмена заказа" и следуйте инструкциям.
Wildberries как отменить заказ в мобильном приложении? - развернуто
Отмена заказа в мобильном приложении Wildberries - это процесс, который можно выполнить быстро и без особых усилий. Важно помнить, что возможность отмены зависит от статуса вашего заказа. Если заказ еще не отправлен или находится в стадии обработки, его можно отменить. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам отменить заказ:
-
Откройте приложение Wildberries: Начните с того, что откроете мобильное приложение на своем устройстве. Убедитесь, что у вас есть доступ к интернету для получения актуальной информации о состоянии заказа.
-
Войдите в личный кабинет: Перейдите в раздел "Личный кабинет" и войдите под своей учетной записью, если вы еще не вошли. Это необходимо для доступа к вашим заказам.
-
Проверьте статус заказа: Перейдите в раздел "Мои заказы" и найдите тот, который вы хотите отменить. Убедитесь, что статус заказа позволяет его отмену. Обычно это статусы "Новый", "Обрабатывается" или "Подтвержден".
-
Найдите опцию отмены: В карточке с вашим заказом найдите кнопку или опцию, позволяющую отменить заказ. Обычно это будет что-то вроде "Отменить заказ" или аналогичное.
-
Подтвердите отмену: После нажатия на кнопку отмены вам может потребоваться подтверждение действия. Это может быть сделано через ввод кода из SMS или других методов двухфакторной аутентификации, если они настроены у вас.
-
Получите подтверждение: После успешного подтверждения отмены заказа вы получите соответствующее уведомление в приложении и, возможно, на почту или номер телефона. Это подтвердит, что ваш заказ был успешно отменен.
Если статус вашего заказа не позволяет его отменить, обратитесь в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной информации и помощи. Операторы сервиса помогут вам разобраться в ситуации и предложат возможные решения.
Важно помнить, что отмена заказа должна быть выполнена как можно скорее после его создания, чтобы избежать дополнительных затрат и неудобств. Следуя этим простым шагам, вы сможете легко и эффективно отменить заказ в мобильном приложении Wildberries.