Wildberries как отказаться от заказа в доставке? - коротко
Чтобы отменить заказ в Wildberries, следуйте этим шагам:
- Войдите в свою личную учетную запись на сайте или в приложении Wildberries.
- Перейдите в раздел "Мои заказы", найдите нужный заказ и выберите опцию для его отмены.
Wildberries как отказаться от заказа в доставке? - развернуто
Отмена заказа в доставке у Wildberries - процесс, который может быть выполнен через личный кабинет или мобильное приложение компании. Важно помнить, что возможность отмены зависит от статуса вашего заказа и политики сайта. Если вы решили отменить свой заказ, следуйте этим шагам:
-
Войдите в личный кабинет или мобильное приложение: Для начала вам нужно войти в свою учетную запись на сайте Wildberries или через мобильное приложение. Это можно сделать, используя свои логин и пароль.
-
Перейдите в раздел "Мои заказы": После входа в систему перейдите в раздел "Мои заказы". Здесь вы увидите список всех ваших текущих и прошлых заказов.
-
Выберите заказ, который хотите отменить: Найдите в списке тот заказ, который вы хотите отменить. Нажмите на него, чтобы увидеть подробную информацию и текущий статус.
-
Проверьте возможность отмены: Убедитесь, что ваш заказ еще не был отправлен или находится в статусе "Ожидается подтверждение". Если заказ уже был отправлен, возможности для его отмены могут быть ограничены.
-
Выберите опцию "Отменить заказ": В разделе с информацией о вашем заказе вы должны увидеть кнопку или опцию для его отмены. Нажмите на нее и следуйте инструкциям на экране.
-
Подтвердите отмену: В некоторых случаях вам может потребоваться подтверждение вашего решения об отмене заказа. Проверьте все данные и подтвердите действие, следуя указанным шагам.
-
Проверьте статус заказа: После успешной отмены заказ должен изменить свой статус на "Отменен" или аналогичный. Если статус не изменился, обратитесь в службу поддержки Wildberries для уточнения деталей и получения помощи.
Важно отметить, что политика компании позволяет отменять заказ до момента его передачи курьеру или доставке. Если вы столкнулись с проблемами при отмене заказа, рекомендуется связаться с поддержкой Wildberries через телефонный номер или электронную почту, указанные на сайте компании. Операторы помогут вам разрешить любые вопросы и предложат необходимую поддержку.