Wildberries, если заказ забирает другой человек? - коротко
В Wildberries возможность забрать заказ другому человеку предоставляется через функцию "Передача прав". Для этого покупатель должен выбрать опцию в личном кабинете и передать уникальный код получателю.
Wildberries, если заказ забирает другой человек? - развернуто
Wildberries, как один из крупнейших интернет-магазинов в России и Европе, предоставляет своим клиентам множество удобств, включая возможность заказать товары онлайн и получить их на дому или в пункте самовывоза. Однако, что делать, если вы оформили заказ, но не сможете его лично получить? В таких случаях Wildberries предлагает несколько вариантов решения проблемы.
Во-первых, при оформлении заказа в Wildberries можно указать контактные данные другого человека, который будет выполнять роль получателя. Это может быть член семьи, друг или знакомый, которому вы доверяете. Важно отметить, что в таких случаях курьер потребует увидеть документ, подтверждающий личность получателя, например, паспорт. Это необходимо для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности вашего заказа.
Во-вторых, если вы не успели указать другое лицо при оформлении заказа, вы всегда можете связаться с клиентской службой Wildberries и изменить данные получателя. Операторы помогут вам внести необходимые изменения в заказ, чтобы товар мог быть доставлен другому человеку. Важно отметить, что для этого может потребоваться предоставить дополнительные данные или подтвердить вашу личность.
Кроме того, если вы не можете передать заказ никому из знакомых, вы всегда можете воспользоваться услугами хранения и самовывоза в пунктах Wildberries. В таких случаях товар будет доставлен в ближайший к вам пункт самовывоза, где его можно будет получить позже, предъявив паспорт или другой удостоверяющий личность документ.
Таким образом, Wildberries предоставляет множество возможностей для того, чтобы вы могли получать свои заказы даже в случае, если сами не сможете лично их получить. Важно только своевременно сообщить о необходимости изменения данных получателя или воспользоваться услугами хранения и самовывоза.