Wildberries: если товар не подошел по размеру, как вернуть после оплаты картой? - коротко
Если товар от Wildberries не подошёл по размеру и был оплачен картой, клиент может вернуть его в любой фирменный магазин компании или использовать услугу доставки на обратную базу. В случае возврата в магазине рекомендуется иметь при себе паспорт для подтверждения личности и чек покупки, если он был выдан.
Wildberries: если товар не подошел по размеру, как вернуть после оплаты картой? - развернуто
Wildberries является одним из крупнейших онлайн-магазинов в России и предлагает удобную процедуру возврата товаров, которые не подошли по размеру. Если вы оплатили товар с помощью карты, вам нужно будет следовать нескольким простым шагам для организации возврата.
Сначала, убедитесь, что товар находится в исходном состоянии и не использован. Это очень важно, так как любое повреждение или использование товара может привести к отказу в возврате. После этого зайдите на сайт Wildberries и воспользуйтесь функцией возврата через личный кабинет. Выберите заказ, по которому хотите вернуть товар, и следуйте инструкциям.
Далее вам нужно будет упаковать товар в исходную упаковку и прикрепить к нему этикетку с номером заказа. Если упаковка отсутствует, используйте любую другую подходящую упаковку. После этого доставьте товар в ближайший пункт самовывоза или отправьте его курьерской службой. Убедитесь, что товар был отправлен вовремя, так как срок возврата составляет 14 дней со дня получения.
После того, как товар будет принят на склад Wildberries и проверен на предмет соответствия условиям возврата, средства будут возвращены на вашу карту. Процесс может занять до 14 дней, в зависимости от банка-эмитента. Если вы не получили средства через месяц после принятия товара, обратитесь в службу поддержки клиентов для получения помощи.
Таким образом, процесс возврата товаров в Wildberries достаточно прост и удобен. Главное - соблюдать все условия и сроки, чтобы избежать любых недоразумений.