Возврат на Wildberries возможен через сколько дней? - коротко
Возврат на Wildberries возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Возврат на Wildberries возможен через сколько дней? - развернуто
Возврат товара на Wildberries возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Этот срок предоставляется для того, чтобы покупатели могли ознакомиться с приобретенными товарами и убедиться в их соответствии ожиданиям. Важно отметить, что возврат может быть произведен только при наличии удостоверяющих документов, таких как квитанция или чек, подтверждающие факт покупки.
Процедура возврата включает несколько шагов. Сначала необходимо зарегистрироваться на сайте Wildberries и войти в личный кабинет. Далее следует выбрать товар, который вы хотите вернуть, и указать причину возврата. Важно помнить, что товары должны находиться в неиспользованном состоянии и иметь полный комплект документов и аксессуаров, предусмотренных производителем.
После завершения процесса возврата система автоматически отправит вам уведомление с дальнейшими инструкциями. В большинстве случаев вам предлагается выбрать один из нескольких вариантов доставки товара обратно в магазин: самостоятельная доставка через почтовую службу или курьерскую компанию, а также возможность отправки через пункт выдачи заказов.
Важно отметить, что возврат средств осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения товара обратно в магазин. В случае наличия условий для обмена товара, этот процесс также может быть выполнен через личный кабинет на сайте Wildberries.
Таким образом, Wildberries предоставляет своим покупателям удобные и прозрачные условия для возврата товаров, обеспечивая высокий уровень сервиса и заботы о клиентах.