Возврат на Wildberries: когда вернут деньги? - коротко
Возврат на Wildberries осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Деньги вернутся на карту или через систему безналичных расчетов, использованную при покупке.
Возврат на Wildberries: когда вернут деньги? - развернуто
Возврат средств на платформе Wildberries является важным аспектом для покупателей, которые могут не быть удовлетворены своим заказом. Процедура возврата денег на этом сайте регламентирована строгими правилами и может варьироваться в зависимости от причин возврата.
Если вы хотите вернуть деньги, вам нужно сначала ознакомиться с условиями возврата, которые можно найти на официальном сайте Wildberries. Обычно возврат средств возможен в случае, если товар не соответствует описанию на сайте, был получен поврежденным или с другими дефектами. Важно отметить, что возврат денег возможен только при условии, что товар находится в том же состоянии, в каком он был получен, без признаков использования.
Процесс возврата начинается с подачи заявки о возврате через личный кабинет на сайте Wildberries. После этого вам нужно будет отправить товар обратно в компанию. Для этого вы получите инструкцию по упаковке и адресу, куда нужно отправить товар. Важно соблюдать все требования к упаковке, чтобы избежать возможных проблем при передаче товара на обратный склад.
После того как товар будет получен и проверен компанией, вам будут возвращены деньги. Срок возврата средств может варьироваться от 7 до 14 рабочих дней с момента получения товара на обратный склад. Важно учитывать, что время передачи товара в компанию зависит от выбранного вами способа доставки и может занимать дополнительное время.
Таким образом, возврат денег на Wildberries требует соблюдения определенных правил и процедур. Понимание этих шагов поможет вам быстро и без проблем вернуть средства в случае необходимости.