В течение скольких дней можно вернуть товар в Wildberries? - коротко
Покупатели у компании Wildberries имеют право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения заказа. Для этого необходимо соблюдать условия и процедуры, указанные в покупке.
В течение скольких дней можно вернуть товар в Wildberries? - развернуто
В интернет-магазине Wildberries предоставлена возможность вернуть приобретенный товар в течение 14 дней после получения заказа. Этот срок действует для подавляющего большинства товаров, представленных на платформе. Однако, важно отметить, что для некоторых категорий товаров могут существовать особые условия возврата. Например, электроника и бытовая техника, а также косметика и парфюмерия могут иметь сокращенные сроки для возврата или специальные требования к состоянию товара.
Процесс возврата начинается с того, что покупатель должен ознакомиться с правилами возврата на сайте компании. В разделе "Возврат и обмен" содержатся все необходимые сведения о порядке и условиях возврата товаров. После этого необходимо подать заявку на возврат через личный кабинет на сайте Wildberries. В заявке следует указать причину возврата, а также предоставить сведения о состоянии товара и его упаковке.
После успешного рассмотрения заявки покупатель получает электронный адрес для отправки товара назад в компанию. Важно соблюдать все требования к упаковке и состоянию товара, чтобы избежать возможных санкций или отказа в возврате средств. После получения и проверки товара Wildberries возвращает деньги на ту же карту или кошелек, с которого была совершена покупка.
Таким образом, срок для возврата товаров в Wildberries составляет 14 дней, что предоставляет достаточно времени для оценки качества и подходящести приобретенного товара.