В течение какого времени можно вернуть товар в Wildberries после покупки? - коротко
В Wildberries у вас есть 14 дней с момента получения заказа для возврата товара.
В течение какого времени можно вернуть товар в Wildberries после покупки? - развернуто
В онлайн-магазине Wildberries клиенты имеют возможность вернуть товар после покупки в течение 14 дней с момента получения заказа. Этот срок предоставляет достаточно времени для оценки приобретенного товара и принятия решения о его возврате, если он не соответствует ожиданиям или имеются другие причины для возврата.
Для того чтобы вернуть товар, клиент должен выполнить несколько простых шагов: во-первых, зайти в личный кабинет на сайте Wildberries и найти соответствующий заказ; во-вторых, выбрать товар, который он хочет вернуть, и указать причину возврата; в-третьих, следовать инструкциям на сайте для организации отправки товара обратно. Важно отметить, что стоимость доставки при возврате товара несет клиент, если товар был получен в пункте самовывоза или почтовом офисе.
Wildberries также предоставляет возможность обменять товар на другой размер или цвет, если это возможно. В таком случае клиенту нужно будет выбрать опцию обмена при возврате товара и следовать указаниям на сайте для организации новой доставки.
Таким образом, Wildberries стремится обеспечить максимальный комфорт и удобство своих клиентов, предоставляя им возможность бесплатно вернуть товар в течение 14 дней после покупки.