Сколько срок возврата на Wildberries? - коротко
Срок возврата товаров на Wildberries составляет 14 дней с момента получения заказа.
Сколько срок возврата на Wildberries? - развернуто
На платформе Wildberries установлены гибкие и понятные правила для возврата товаров, что делает процесс возвратов максимально комфортным для клиентов. Срок возврата на Wildberries составляет 14 дней с момента получения заказа. Это означает, что покупатели имеют две недели на то, чтобы решить, подходит ли им приобретенный товар или нет. Важно отметить, что для возврата товара он должен быть в исходном состоянии и сопровождаться всеми документами, поставляемыми вместе с ним.
Процедура возврата на Wildberries также достаточно проста. Для начала необходимо зайти в личный кабинет на сайте или в приложение и выбрать соответствующий раздел для возврата товаров. Затем следует указать причину возврата, а также подтвердить факт получения заказа. После этого клиенту предлагается несколько вариантов обратного пути: доставка в пункт выдачи или на склад компании. Важно помнить, что расходы на возврат товара берутся на себя заказчиком, если только товар не был получен с дефектом или с другими недостатками.
Wildberries также предлагает услугу обмена товаров, что позволяет клиентам получить аналогичный продукт без дополнительных затрат. Это особенно удобно в случае, если дефект или несоответствие приобретенного товара не является критичным и может быть легко исправлено.
Таким образом, срок возврата на Wildberries составляет 14 дней, что предоставляет клиентам достаточно времени для оценки качества приобретенных товаров и принятия решения о их дальнейшей судьбе.