Сколько дней возвращают деньги с Wildberries? - коротко
В зависимости от способа оплаты, деньги с Wildberries могут быть возвращены в течение 1-30 дней. Наиболее быстрый вариант - возврат на карту (до 5 рабочих дней), а самый продолжительный - наличными через почту (до 30 дней).
Сколько дней возвращают деньги с Wildberries? - развернуто
В интернет-магазине Wildberries существует четко определенная политика возврата средств, которая регулируется внутренними правилами компании и законодательством Российской Федерации. Покупатели могут рассчитывать на возврат денежных средств в течение определенного времени после покупки товара. Этот срок может варьироваться в зависимости от типа товара и причин возврата.
Для товаров, которые подлежат обмену или возврату по причине несоответствия описанию или наличию дефектов, срок возврата составляет 14 дней с момента получения заказа. В этом случае покупатель должен связаться со службой поддержки Wildberries и предложить фотографии товара, чтобы ускорить процесс возврата. Важно отметить, что товар должен находиться в исходном состоянии, без признаков использования или повреждений.
Если покупатель хочет вернуть товар по личным причинам, например, если товар не понравился или его размер не подходит, срок возврата также составляет 14 дней с момента получения заказа. В этом случае покупатель должен оплатить стоимость доставки обратно в офис компании.
Важно отметить, что при возврате товара средства будут возвращены на ту же карту или кошелек, с которого была произведена покупка. Время перевода денежных средств может варьироваться в зависимости от банковской системы и может занимать до 14 рабочих дней.
Таким образом, Wildberries предоставляет покупателям удобные условия для возврата товаров и возврата денежных средств, обеспечивая прозрачность и открытость всего процесса.