Сколько дней на возврат товара на Wildberries по браку? - коротко
Покупатели Wildberries имеют 14 календарных дней с момента получения заказа для возврата товара по причине брака. Это время достаточно для тщательного осмотра и выявления дефектов.
Сколько дней на возврат товара на Wildberries по браку? - развернуто
Срок возврата товара на Wildberries при обнаружении брака составляет 14 календарных дней с момента получения заказа. Этот срок предоставляется для того, чтобы покупатели могли тщательно осмотреть купленное и убедиться в его качестве. В случае обнаружения дефектов или несоответствия товара описанным характеристикам на сайте, клиенты имеют право вернуть товар без ущерба для своих прав и интересов. Важно отметить, что возвращение должна быть проведено в том состоянии, в котором товар был получен, с соблюдением всех правил транспортировки и упаковки. Покупатели также обязаны предоставить доказательства дефекта или брака, что может включать фотографии или видеозаписи. Этот процесс направлен на обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворения потребностей клиентов, стремящихся к качественным товарам и надежной работе продавцов.