С какого дня считается возврат товара на Wildberries? - коротко
Срок для возврата товаров в интернет-магазине Wildberries начинается с момента получения заказа покупателем. Покупатели имеют право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения, если он не соответствует описанию или был получен в поврежденном виде.
С какого дня считается возврат товара на Wildberries? - развернуто
Возврат товара на платформе Wildberries - это процесс, который регулируется четкими правилами и условиями. Для понимания сроков возврата важно знать, что они начинаются с момента получения заказа. Это означает, что день, когда вы получите свой пакет из рук курьера или в пункте самовывоза, считается первым днем для возврата товара.
После этого вам предоставляется 14 календарных дней для оформления возврата. Этот срок позволяет пользователям тщательно осмотреть товар, убедиться в его соответствии ожиданиям и, если необходимо, начать процедуру возврата. Важно отметить, что для успешного возврата товар должен находиться в исходном состоянии, без признаков использования или повреждений, которые могли быть вызваны вами.
Если вы решите вернуть товар, вам нужно будет соблюдать следующие шаги: зайти в личный кабинет на сайте Wildberries, выбрать нужный заказ и оформить возврат. После этого вам будет предложено отправить товар обратно в компанию. Учитывая, что срок возврата начинается с момента получения товара, важно не упускать этот срок, чтобы избежать возможных проблем с возвратом.
Таким образом, Wildberries предоставляет пользователям достаточно времени для осмотра и оценки покупки, что делает процесс возврата удобным и предсказуемым.