Отменила доставку на Wildberries, когда вернут деньги? - коротко
Если вы отменили доставку на Wildberries, средства будут возвращены в течение 14 рабочих дней после отмены заказа.
Отменила доставку на Wildberries, когда вернут деньги? - развернуто
Отмена доставки на Wildberries может быть связана с различными причинами, такими как недостаток товара на складе, ошибка в заказе или изменение планов покупателя. В любом случае, важно знать, когда вы сможете вернуть деньги обратно на карту или кошелек.
Процесс возврата денег начинается с момента отмены заказа. Если вы сами отменили заказ через личный кабинет на сайте Wildberries, то средства будут возвращены в течение 14 рабочих дней после отмены. Этот срок может варьироваться в зависимости от банка, через который была произведена оплата.
Если заказ был отменен со стороны Wildberries из-за недостатка товара или других причин, компания также обязана вернуть деньги в течение 14 рабочих дней. В этом случае вам на почту будет выслано уведомление с подтверждением отмены заказа и информацией о возврате средств.
Важно отметить, что если заказ был оплачен через терминал или мобильное приложение, то деньги будут возвращены на ту же карту, с которой была произведена оплата. Если вы использовали электронные кошельки, такие как Яндекс Деньги или QIWI, средства также будут возвращены на соответствующий кошелек.
Если деньги не были возвращены в установленный срок, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries для получения дополнительной информации и ускорения процесса возврата средств. Для этого можно воспользоваться онлайн-чат или телефонную линию, где вам помогут разобраться в ситуации и предоставят необходимую поддержку.
Таким образом, отмена доставки на Wildberries предполагает возврат денег в течение 14 рабочих дней после отмены заказа. Если средства не были возвращены в установленный срок, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации и ускорения процесса возврата средств.