На Wildberries потеряли заказ, что делать? - коротко
Если ваш заказ на Wildberries был потерян, сначала проверьте статус заказа в личном кабинете. Затем обратитесь в службу поддержки через чат или телефон для решения вопроса.
На Wildberries потеряли заказ, что делать? - развернуто
Если вы столкнулись с проблемой, связанной с потерей заказа на платформе Wildberries, важно действовать быстро и последовательно. Сначала проверьте свою электронную почту или личный кабинет на сайте, возможно, у вас есть уведомление о том, что заказ изменен или отложен. Если информации нет, обратитесь в службу поддержки клиентов через чат, телефон или электронную почту. Операторы сервиса помогут вам узнать статус заказа и предпринять необходимые действия для его возврата или компенсации. Важно сохранить спокойствие и профессионализм в общении с операторами, чтобы они могли максимально эффективно помочь вам. В случае, если проблема не решена в течение суток, возможно, стоит обратиться в службу защиты прав потребителей или написать жалобу в Роспотребнадзор. Важно помнить, что ваши права должны быть соблюдены, и компания обязана предпринять все меры для устранения возникшей проблемы.