Можно ли вернуть товар на Wildberries в день покупки? - коротко
Можно вернуть товар на Wildberries в течение 14 дней с момента получения заказа. Однако, если товар приобретен в один из праздничных дней, таких как Новый год или Рождество, срок возврата может быть продлен до 30 дней.
Можно ли вернуть товар на Wildberries в день покупки? - развернуто
Вернуть товар на Wildberries в день покупки возможно, но для этого необходимо соблюдать определённые условия и правила. На данном интернет-магазине предоставляется возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней с момента получения заказа. Это стандартное время, отведённое для ознакомления с покупкой и принятия решения о её соответствии вашим ожиданиям.
Для того чтобы вернуть товар в день покупки, необходимо выполнить несколько шагов. Во-первых, важно проверить состояние упаковки и самого товара при получении. Если вы обнаружите дефекты или повреждения, рекомендуется сделать фотографии для доказательства. Во-вторых, обратитесь в службу поддержки Wildberries через личный кабинет на сайте или мобильное приложение. Выберите опцию возврата товара и следуйте инструкциям, которые будут предоставлены вам. В-третьих, упакуйте товар в исходную упаковку или в аналогичную, которая обеспечивает надёжную защиту. Наконец, доставьте товар в ближайший пункт самовывоза Wildberries или отправьте его почтой или курьерской службой.
Важно отметить, что стоимость возврата товара может быть компенсирована только в том случае, если дефект или повреждение были вызваны ошибкой продавца или транспортной компании. Если товар не соответствует вашим ожиданиям по другим причинам, стоимость возврата может быть взята на себя покупателем.
Таким образом, вернуть товар на Wildberries в день покупки можно, но для этого необходимо соблюдать установленные правила и процедуры.