Можно ли вернуть товар, если он не подошел на Wildberries? - коротко
Да, вы можете вернуть товар, если он вам не подошёл. Для этого достаточно обратиться в службу поддержки Wildberries и следовать инструкциям оператора.
Можно ли вернуть товар, если он не подошел на Wildberries? - развернуто
На платформе Wildberries предусмотрена возможность возврата товара, если он не соответствует вашим ожиданиям или не подошёл по размеру. Для этого существуют четкие правила и процедуры, которые помогут вам без проблем вернуть неподходящий товар.
Во-первых, стоит отметить, что возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Это время достаточно для того, чтобы оценить покупку и принять решение об её возврате. Важно помнить, что товар должен находиться в исправном состоянии и не использовался.
Процедура возврата товара на Wildberries достаточно проста. Сначала вам нужно зайти в личный кабинет на сайте или в приложении, найти заказ, с которым связан товар, и выбрать опцию возврата. После этого вам предложат несколько пунктов самовывоза, куда можно доставить товар для последующего возврата.
Важно также отметить, что затраты на доставку возвращаемого товара несут на себя покупатели. Однако, если вы пользуетесь услугами самовывоза, то можно избежать этих расходов.
После того как товар будет принят в пункте самовывоза, вам вернут деньги на карту или кошелек, через который была произведена покупка. Срок возврата средств может варьироваться от 3 до 14 дней, в зависимости от платежной системы.
Таким образом, если товар не подошёл или не соответствует вашим ожиданиям, вы всегда можете воспользоваться услугой возврата на Wildberries. Главное - следить за сроками и правилами возврата, чтобы избежать неприятных ситуаций.