Можно ли вернуть деньги на Wildberries, если товар не подошел по размеру? - коротко
Можно вернуть деньги на Wildberries, если товар не подошёл по размеру. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и следовать инструкциям по возврату товара.
Можно ли вернуть деньги на Wildberries, если товар не подошел по размеру? - развернуто
Возврат средств в случае, если товар не подошёл по размеру, является важным аспектом для клиентов интернет-магазина Wildberries. Компания предоставляет несколько способов возврата товара, которые можно использовать в таких ситуациях.
Во-первых, клиент может воспользоваться услугой обмена товара. Это означает, что покупатель может вернуть неподходящий товар и получить аналогичный в другом размере. Для этого необходимо зайти на сайт Wildberries, перейти в раздел "Мои заказы" и выбрать соответствующий заказ. После этого следует выбрать опцию обмена товара и указать желаемый размер. Важно отметить, что стоимость доставки нового товара будет взиматься с клиента.
Во-вторых, если товар не подходит по размеру и клиент не желает брать аналогичный товар, он может воспользоваться услугой возврата средств. Для этого также необходимо зайти в раздел "Мои заказы", выбрать соответствующий заказ и выбрать опцию возврата средств. После этого клиент должен упаковать товар, прикрепить этикетку с адресом и отправить его в пункт приёма. Важно соблюдать все требования компании по упаковке и транспортировке товара, чтобы избежать возможных проблем с возвратом средств.
Кроме того, стоит отметить, что Wildberries предоставляет клиентам 14 дней на возврат товара после его получения. Этот срок может быть сокращён до 7 дней для некоторых категорий товаров, таких как электроника и косметика. Поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями возврата на сайте компании перед покупкой.
Таким образом, возврат средств на Wildberries в случае, если товар не подошёл по размеру, является возможным и простым процессом, который предусматривает несколько вариантов действий для клиента. Важно следовать всем инструкциям компании, чтобы гарантировать успешный возврат средств или обмен товара.