Кто может вернуть товар Wildberries? - коротко
Клиенты могут вернуть товар в Wildberries через специальный раздел "Возврат товара" на сайте или приложение. Также возможна доставка забракованного товара курьером по запросу.
Кто может вернуть товар Wildberries? - развернуто
Вернуть товар в интернет-магазине Wildberries могут как покупатели, так и продавцы. Покупатель имеет право вернуть товар, если он не соответствует описанным характеристикам, поврежден или неисправен. В таком случае клиент может воспользоваться пунктом возврата товара в одном из отделений компании или обратиться за помощью к курьеру, который доставил товар. Продавец также может инициировать процесс возврата, если покупатель отказался принимать товар или нарушил условия сделки. В обоих случаях важно соблюдать сроки возврата, которые установлены внутренними правилами компании, и предоставить все необходимые документы для успешного завершения процедуры.