Когда возврат денег на Wildberries при отмене? - коротко
Возврат денег на Wildberries при отмене заказа производится в течение 14 календарных дней с момента получения товара или документов, подтверждающих его возврат. Средства будут возвращены на ту же карту, с которой была совершена покупка.
Когда возврат денег на Wildberries при отмене? - развернуто
Когда возвращаются деньги на Wildberries при отмене заказа? Этот вопрос часто возникает у покупателей, которые решили отменить свой заказ. Важно понимать, что процесс возврата средств может варьироваться в зависимости от способа оплаты и банка, с которого была произведена транзакция.
При оплате наличными или через терминал, деньги обычно возвращаются на карту в течение 1-3 рабочих дней после отмены заказа. В случае оплаты через банковский перевод, срок возврата средств может увеличиться до 7-10 рабочих дней. Это связано с тем, что банки могут иметь свои внутренние процедуры и сроки обработки транзакций.
Важно отметить, что возврат средств на электронные кошельки, такие как Яндекс.Деньги или QIWI, может занимать до 14 рабочих дней. Это связано с особенностями работы этих платформ и их внутренними правилами по обработке возвратов.
Кроме того, стоит учитывать, что если заказ был оплачен через рассрочку или кредитную карту, срок возврата средств может быть продлен до 30 дней. Это связано с особенностями работы финансовых учреждений и их внутренними процедурами по обработке транзакций.
Таким образом, время возврата средств на Wildberries при отмене заказа может варьироваться в зависимости от способа оплаты и банка, с которого была произведена транзакция. Рекомендуется следить за статусом заказа в личном кабинете на сайте Wildberries и обращаться в службу поддержки компании для получения дополнительной информации.