Когда возвращают деньги Wildberries при возврате товара? - коротко
Когда возвращают деньги Wildberries при возврате товара?
Обычно средства возвращаются на карту или кошелек, из которого была совершена покупка, в течение 14 рабочих дней с момента получения отправленного обратно товара.
Когда возвращают деньги Wildberries при возврате товара? - развернуто
Когда возвращают деньги Wildberries при возврате товара? Этот вопрос интересует многих клиентов, ожидающих получения средств обратно на свою карту или счет. Процесс возврата денег в интернет-магазине Wildberries проходит через несколько этапов и зависит от нескольких факторов.
Во-первых, важно понимать, что срок возврата денег может варьироваться в зависимости от способа оплаты, который вы использовали при покупке товара. Если вы оплатили товар через банковскую карту или электронные кошельки, такие как Яндекс.Деньги или QIWI, возврат средств обычно осуществляется на ту же карту или кошелек, с которого была произведена оплата. Срок возврата денег в этом случае может составлять от 10 до 30 рабочих дней.
Во-вторых, стоит учитывать, что проверка состояния товара, который вы решили вернуть, также занимает время. Команда Wildberries тщательно изучает фотографии и описание возвращаемого товара, чтобы убедиться, что он находится в надлежащем состоянии и соответствует условиям возврата. Этот процесс может занять до 10 рабочих дней с момента получения вашего запроса на возврат.
В-третьих, если вы оплатили товар наличными при получении, возврат средств будет осуществлен в виде электронного бонуса на ваш личный кабинет на сайте Wildberries. Этот бонус можно использовать для последующих покупок в интернет-магазине. Срок возврата денег в этом случае также может составлять до 30 рабочих дней.
Таким образом, срок возврата денег при возврате товара в Wildberries зависит от способа оплаты и включает несколько этапов проверки и обработки вашего запроса. Рекомендуется следить за обновлениями в личном кабинете на сайте Wildberries, чтобы быть в курсе текущего статуса вашего возврата.