Какие вещи нельзя вернуть на Wildberries? - коротко
На платформе Wildberries невозможно вернуть товары из категорий персональной гигиены и предметы в упаковке, которые были открыты и использованы по назначению.
Какие вещи нельзя вернуть на Wildberries? - развернуто
На платформе Wildberries, как и на других онлайн-магазинах, существуют определённые категории товаров, которые не подлежат возврату. Это связано с особенностями этих товаров и законодательными требованиями. К таким категориям относятся:
-
Товары интимной гигиены: Продукты, предназначенные для личной гигиены, такие как мазки, тампоны и контрацептивы, не подлежат возврату по соображениям безопасности и гигиены.
-
Косметика и парфюмерия: Продукты косметической линии и парфюмерные изделия невозможно вернуть после открытия упаковки. Это связано с риском повреждения продукта и нарушения гигиенических норм.
-
Продовольственные товары: Продукты питания, включая напитки и кондитерские изделия, не подлежат возврату по причинам безопасности и санитарных норм.
-
Лекарства и витамины: Медицинские препараты и биологически активные добавки также невозможно вернуть после открытия упаковки. Это связано с риском для здоровья потребителей и соблюдением санитарных норм.
-
Электронные товары: Некоторые категории электроники, такие как смартфоны, планшеты и компьютеры, могут быть возвращены только в исправном состоянии и в оригинальной упаковке. Если товару нанесены повреждения или он был изменён пользователем, возврат невозможен.
-
Украшения: Изделия из драгоценных металлов и камней не подлежат возврату по соображениям безопасности и уникальности товара.
-
Товары с индивидуальной настройкой: Любые предметы, которые были изготовлены или изменены под конкретный заказ, также не подлежат возврату.
Эти ограничения направлены на обеспечение безопасности и комфорта покупателей, а также на соблюдение санитарных норм и правил торговли. Покупатели должны быть в курсе этих условий перед осуществлением покупки, чтобы избежать недоразумений и неудобств.