Как вернуть вещи на Wildberries, если не подошел размер? - коротко
Если вещь не подошла по размеру, вы можете вернуть её через личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого вам нужно выбрать заказ и следовать инструкциям на экране.
Как вернуть вещи на Wildberries, если не подошел размер? - развернуто
Вернуть вещи на Wildberries, если они не подошли по размеру, можно легко и быстро. Важно помнить, что у компании есть четко определенные правила и процедуры для таких случаев. Во-первых, важно знать, что возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Этот срок предоставляет достаточно времени для осмотра и попробования купленного предмета.
Для начала возврата необходимо войти в личный кабинет на сайте Wildberries. В разделе "Мои заказы" найдите нужный заказ и выберите опцию "Вернуть товар". Затем следует выбрать причину возврата, в данном случае это будет "Не подошел размер". Описание проблемы можно добавить в комментарии.
После этого вам предложат несколько вариантов для обработки возврата: вы можете получить товарный чек, деньги на банковскую карту или баллы на счет. Выберите подходящий вам способ и следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
Важно отметить, что для возврата некоторых категорий товаров могут быть дополнительные условия или ограничения. Например, для возврата косметики или изделий из натурального меха требуется соблюдать определенные правила упаковки и транспортировки. Все эти детали можно найти в разделе "Условия возврата" на сайте Wildberries.
После отправки заявки на возврат вам придет подтверждение с инструкциями по упаковке и отправке товара. Обычно Wildberries оплачивает стоимость доставки, но в некоторых случаях может быть необходимо самостоятельно отправить товар в пункт приема.
Важно помнить, что для успешного возврата товар должен находиться в исходном состоянии и сопровождаться всеми документами, которые были предоставлены вместе с ним. Это включает в себя этикетки, чеки и другие аксессуары.
Таким образом, процесс возврата товара на Wildberries, если он не подошел по размеру, организован максимально удобно и прозрачно. Следуя простым инструкциям, вы сможете легко вернуть неподходящий товар и получить возмещение стоимости или аналогичный предмет.