Как вернуть вещь на Wildberries, не подошел размер? - коротко
Если вещь, купленная на Wildberries, не подошла по размеру, вы можете вернуть её через пункт самовывоза или курьерской доставки. Для этого зайдите в личный кабинет на сайте и следуйте инструкциям для возврата товара.
Как вернуть вещь на Wildberries, не подошел размер? - развернуто
Вернуть вещь на Wildberries, если она не подошла по размеру, можно довольно просто и быстро. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам успешно вернуть товар:
-
Проверка условий возврата: Перед тем как начать процесс возврата, убедитесь, что вещь соответствует всем условиям для возврата. На сайте Wildberries можно найти раздел с информацией о правилах возврата товаров. Обычно это делается через меню "Помощь" или "О нас".
-
Заполнение заявки на возврат: Войдите в свой личный кабинет на сайте Wildberries и перейдите в раздел "Мои заказы". Найдите заказ, в котором находится товар, который вы хотите вернуть. Нажмите на кнопку возврата, если она доступна для вашего заказа. Заполните все необходимые поля в форме заявки на возврат, указывая причину возврата и другие детали.
-
Упаковка товара: После того как заявка будет одобрена, вам нужно будет подготовить товар к отправке. Убедитесь, что вещь находится в том же состоянии, в котором вы ее получили, и упакуйте ее в исходную упаковку или аналогичную. Важно, чтобы товар был чистым и не поврежденным.
-
Отправка товара: Wildberries предоставляет несколько вариантов для отправки возвращаемого товара. Обычно это можно сделать через ПВЗ (пункт выдачи заказов) или курьерскую службу. Выберите наиболее удобный для вас способ и следуйте инструкциям, которые будут предоставлены вам по электронной почте или в личном кабинете.
-
Подтверждение возврата: После того как товар будет доставлен и проверен сотрудниками Wildberries, вы получите уведомление о том, что возврат был успешно обработан. В зависимости от способа оплаты и ваших предпочтений, сумма будет возвращена на вашу банковскую карту или в виде бонусных баллов.
-
Обращение в службу поддержки: Если у вас возникли проблемы или вопросы на любом этапе процесса возврата, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки Wildberries. Сотрудники помогут вам разрешить все сложности и предоставят необходимую информацию.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и эффективно вернуть товар на Wildberries, если он не подошел по размеру или другим причинам.