Как вернуть товар в Wildberries в приложении? - коротко
Для возврата товара в Wildberries через мобильное приложение следуйте этим шагам:
- Откройте приложение и перейдите в раздел "Мои заказы".
- Найдите нужный заказ, выберите товар, который хотите вернуть, и следуйте инструкциям на экране.
Как вернуть товар в Wildberries в приложении? - развернуто
Вернуть товар в Wildberries через мобильное приложение - это простой и удобный процесс, который можно выполнить всего за несколько минут. Для начала вам потребуется открыть приложение на своем смартфоне или планшете. В главном меню приложения найдите раздел "Мои заказы" и откройте его. Здесь вы увидите список всех ваших покупок, включая те, которые были доставлены недавно.
Найдите товар, который вы хотите вернуть, и нажмите на него. В открывшемся меню выберите опцию "Вернуть товар". После этого вам будет предложено указать причину возврата: это может быть несоответствие описанию, повреждение товара или просто отсутствие желания сохранять его. Важно честно и подробно описать причину, чтобы облегчить процесс возврата.
После выбора причины вам будет предложено указать, как вы хотите получить деньги обратно: на карту, которая была использована для оплаты, или в виде электронного купона, который можно потратить на другие покупки в Wildberries. Выберите наиболее удобный вариант для себя и подтвердите свой выбор.
Следующим шагом будет отправка товара обратно в компанию. В большинстве случаев это делается через почтовую службу или курьерскую доставку. Вам будет предоставлен адрес для отправки и инструкции по упаковке товара. Убедитесь, что товар находится в том же состоянии, в котором он был получен, и тщательно упакуйте его.
После того как товар будет доставлен и проверен, вам будет выплачена сумма возврата по указанному вами способу. Если вы выбрали электронный купон, он появится в вашем личном кабинете, где вы сможете использовать его для новых покупок.
Таким образом, процесс возврата товара в Wildberries через приложение максимально упрощен и доступен для всех пользователей. Следуя этим простым шагам, вы сможете быстро и без лишних хлопот вернуть товар, который не соответствует вашим ожиданиям или потребностям.