Как вернуть товар в Wildberries если не подошел размер?

Как вернуть товар в Wildberries если не подошел размер? - коротко

Если товар из Wildberries не подходит по размеру, его можно вернуть через личный кабинет на сайте или в приложении. Для этого выберите заказ и следуйте инструкциям по возврату товара.

Как вернуть товар в Wildberries если не подошел размер? - развернуто

Вернуть товар в Wildberries, если он не подошёл по размеру, можно легко и быстро, следуя простым шагам. Вот пошаговая инструкция:

1. Проверка условий возврата: Перед тем как начать процесс возврата, убедитесь, что товар соответствует условиям возврата. В Wildberries обычно можно вернуть товары в течение 14 дней с момента покупки, если они не были использованы и находятся в исходном состоянии.
2. Войти в личный кабинет: Войдите в свой аккаунт на сайте или в приложении Wildberries. Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйтесь.
3. Найти заказ: Перейдите в раздел "Мои заказы" и найдите тот заказ, который вы хотите вернуть. Нажмите на кнопку "Вернуть".
4. Выбрать причину возврата: В появившемся окне выберите причину возврата. В вашем случае это будет "Не подошёл размер". Уточните, какой именно размер не подходит.
5. Упаковка товара: Убедитесь, что товар находится в том же состоянии, в котором вы его получили. Не используйте его и не удаляйте этикетки. Упакуйте товар в исходную упаковку или в аналогичную.
6. Заполнение формы: Внесите все необходимые данные в форму возврата. Укажите полное имя, адрес и контактный телефон для связи.
7. Отправка товара: В зависимости от условий возврата, вам может быть предложено либо самостоятельно отправить товар в пункт выдачи или склад компании, либо дождаться визита курьера. Выберите наиболее удобный для вас вариант.
8. Подтверждение возврата: После того как товар будет принят и проверен, вы получите подтверждение о том, что ваш возврат был успешно обработан. Ваши деньги вернутся на ту же карту или кошелёк, с которого был совершён платёж.
9. Обратная связь: Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы в процессе возврата, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки Wildberries. Операторы помогут вам решить любые сложности и обеспечат комфортное использование сервиса.

Следуя этим шагам, вы сможете быстро и без лишних хлопот вернуть товар, который не подошёл по размеру, и получить возврат средств.