Как вернуть товар на Wildberries после получения, если не подошел размер? - коротко
Если товар, приобретенный на Wildberries, не подошел по размеру, его можно вернуть через интерфейс сайта или мобильного приложения. Для этого перейдите в раздел "Мои заказы", выберите нужный товар и следуйте инструкциям по возврату.
Как вернуть товар на Wildberries после получения, если не подошел размер? - развернуто
Вернуть товар на Wildberries после получения, если он не подошел по размеру, можно следующим образом. Сначала важно убедиться, что товару действительно не подходят размеры. Для этого рекомендуется примерить его в соответствующих условиях и убедиться в том, что он не соответствует ожиданиям.
После этого следует воспользоваться сервисом возврата на сайте Wildberries. Для начала перейдите в раздел "Личный кабинет" и выберите заказ, по которому хотите вернуть товар. На странице заказа найдите кнопку "Вернуть товар" и нажмите на нее. Вам будет предложено выбрать причину возврата; в данном случае следует указать, что размер товара не подошел.
После завершения процесса возврата вам будет выслана инструкция с подробным описанием дальнейших шагов. Обычно это включает в себя упаковку товара в исходную упаковку и доставку его в пункт приема возвратов. Важно сохранить все этикетки и документы, которые пришли вместе с заказом, так как они могут понадобиться для подтверждения факта покупки.
После того, как товар будет принят на склад, вам будут возвращены средства на ту же карту или кошелек, с которого был произведен платеж. Время обработки возврата может варьироваться в зависимости от нагрузки на сервис и других факторов, но обычно это занимает до 14 дней.
Важно помнить, что некоторые категории товаров могут иметь ограничения по возврату, особенно если речь идет о предметах интимной гигиены или продуктах питания. В таких случаях на сайте будет указана специальная инструкция по обращению с такими товарами.
Таким образом, возврат товара на Wildberries является довольно простым процессом, если следовать всем рекомендациям и соблюдать указанные инструкции.