Как вернуть товар на Wildberries, не подошел размер? - коротко
Если товар не подошел по размеру, его можно обменять в самовывозе или вернуть через курьерскую службу. Для этого вам нужно обратиться в поддержку Wildberries и предоставить информацию о заказе.
Как вернуть товар на Wildberries, не подошел размер? - развернуто
Вернуть товар на Wildberries, если он не подходит по размеру, можно легко и быстро. Для начала вам нужно войти в свою личную учетную запись на сайте или в приложении Wildberries. После входа перейдите в раздел "Мои покупки" и найдите заказ, связанный с товаром, который вы хотите вернуть. В этом разделе будут представлены все ваши предыдущие покупки, и вы сможете легко выбрать нужный товар.
После того как вы найдете нужное заказание, нажмите кнопку "Вернуть товар". Система предложит вам несколько причин для возврата, среди которых будет опция "Не подходит по размеру". Выберите эту опцию и следуйте инструкциям на экране. Вам может быть предложено указать дополнительные детали или загрузить фотографии товара, чтобы подтвердить его состояние.
После того как вы отправите заявку на возврат, вам будет предоставлена информация о дальнейших шагах. Обычно это включает в себя упаковку товара и его передачу курьеру или доставку в пункт самовывоза. Убедитесь, что товар возвращается в том же состоянии, в котором вы его получили, с сохранением всех этикеток и упаковок.
Важно отметить, что возврат товара может быть бесплатным или платным в зависимости от политики компании и условий конкретного заказа. Информация о стоимости возврата будет предоставлена вам на экране после выбора опции "Вернуть товар". Если возврат платный, вам нужно будет оплатить услугу доставки.
После того как товар будет принят компанией Wildberries, вы получите уведомление о возврате средств на вашу карту или кошелек, через который была произведена покупка. Время возврата средств может варьироваться в зависимости от банковских систем и платежных операторов.
Таким образом, процесс возврата товара на Wildberries, если он не подходит по размеру, организован максимально удобным образом для клиентов. Следуя простым инструкциям и соблюдая все правила, вы сможете быстро и без лишних хлопот вернуть неподходящий товар и получить возмещение средств.