Как вернуть товар на Wildberries курьером через приложение Android? - коротко
Для возврата товара на Wildberries с помощью курьера через приложение Android, вам нужно открыть приложение, перейти в раздел "Мои заказы" и выбрать товар, который хотите вернуть. В меню возврата выберите опцию с курьерской доставкой и следуйте инструкциям на экране.
Как вернуть товар на Wildberries курьером через приложение Android? - развернуто
Вернуть товар на Wildberries с помощью курьера через приложение для Android можно легко и быстро, следуя нескольким простым шагам. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это сделать.
-
Открытие приложения: Убедитесь, что у вас установлено последнее обновление приложения Wildberries на вашем Android-устройстве. Запустите приложение и войдите в свою учетную запись.
-
Доступ к профилю: Перейдите в раздел "Профиль" или "Личный кабинет". Обычно это можно сделать, нажав на иконку профиля или аватар в правом верхнем углу экрана.
-
Выбор заказа: В личном кабинете вы увидите список своих последних заказов. Найдите товар, который вы хотите вернуть, и нажмите на него для детального просмотра.
-
Инициирование возврата: В разделе информации о заказе найдите опцию "Возврат". Нажмите на нее и следуйте инструкциям на экране. Убедитесь, что вы указали правильные причины возврата товара.
-
Заполнение формы: Вам будет предложено заполнить форму с дополнительной информацией о состоянии товара и причинах возврата. Убедитесь, что все данные указаны правильно и точно.
-
Выбор метода возврата: На этом этапе вам будет предложено выбрать способ возврата товара. Выберите опцию "Курьер". Укажите конкретное время и место, удобное для встречи с курьером.
-
Подтверждение заявки: После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку "Отправить" или "Подтвердить". Ваша заявка на возврат будет отправлена в службу поддержки Wildberries.
-
Ожидание курьера: Служба поддержки рассмотрит вашу заявку и, если все условия соблюдены, назначит курьера для сбора товара. Вы получите уведомление о времени прибытия курьера.
-
Сбор товара: Убедитесь, что товар находится в исходном состоянии и упакован так же, как он был получен. Передайте товар курьеру по прибытии.
-
Подтверждение возврата: После сбора товара вы получите уведомление о успешном возврате. Средства будут возвращены на вашу карту или в виде электронного чека, который вы сможете использовать для покупки других товаров на платформе Wildberries.
Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро вернуть товар на Wildberries с помощью курьера через приложение Android.