Как вернуть подгузники на Wildberries? - коротко
Чтобы вернуть подгузники на Wildberries, перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите соответствующий заказ. Затем следуйте инструкциям для возврата товара.
Как вернуть подгузники на Wildberries? - развернуто
Вернуть подгузники на Wildberries можно следующим образом:
-
Проверка условий возврата: Перед началом процесса возврата важно ознакомиться с условиями, предложенными магазином. Обычно подгузники подлежат обмену или возврату в течение 14 дней с момента покупки. Важно отсутствие признаков использования и наличие оригинальной упаковки.
-
Заполнение заявки на возврат: Для начала процесса необходимо зайти в личный кабинет на сайте Wildberries. В разделе "Мои заказы" найдите нужный заказ и выберите подгузники, которые желаете вернуть. Нажмите кнопку "Вернуть товар".
-
Указание причин возврата: В появившемся окне вам предложат указать причину возврата. Выберите наиболее подходящую из предложенных опций или укажите свою причину вручную.
-
Подготовка товара к отправке: Упакуйте подгузники обратно в оригинальную упаковку, чтобы они не пострадали во время транспортировки. Важно, чтобы товар был в том же состоянии, в котором вы его получили.
-
Отправка товара: В заявке на возврат вам будет предложено несколько вариантов доставки. Вы можете воспользоваться услугами курьерской службы или самостоятельно отправить товар почтовым отправлением. Важно сохранить квитанцию о приеме посылки, так как она может понадобиться для подтверждения факта возврата.
-
Подтверждение возврата: После того как товар будет получен и проверен на предмет соответствия условиям возврата, вам будет выплачена сумма покупки или зачислено аналогичное количество бонусов. Время обработки заявки может варьироваться в зависимости от нагрузки на службу поддержки клиентов.
Следуя этим шагам, вы сможете беспроблемно вернуть подгузники на Wildberries и получить возмещение средств или бонусы.