Как вернуть платье на Wildberries после покупки? - коротко
Чтобы вернуть платье на Wildberries, перейдите в личный кабинет и выберите заказ, который хотите вернуть. Затем следуйте инструкциям для упаковки и отправки товара.
Как вернуть платье на Wildberries после покупки? - развернуто
Вернуть платье на Wildberries после покупки можно через несколько шагов. Этот процесс разработан для максимального удобства клиентов и предусматривает возможность возврата товара в течение 14 дней с момента получения. Для начала необходимо воспользоваться сервисом "Возврат" на сайте Wildberries. Перейдите в личный кабинет и выберите заказ, по которому хотите осуществить возврат. Укажите причину возврата и подтвердите свое решение. После этого вам нужно упаковать платье в первоначальную упаковку или в аналогичную, чтобы сохранить его состояние. Затем заполните форму на сайте, выбрав удобный для вас способ возврата: через почту России или курьерскую службу. В случае использования почты вам нужно будет оплатить доставку самостоятельно, тогда как при выборе курьера стоимость доставки будет возмещена Wildberries. После отправки платья вам надо ожидать подтверждения факта его получения. В среднем это занимает до 10 рабочих дней. Полученные деньги вернутся на ваш счет в течение следующих 5 рабочих дней. Важно помнить, что возврат товара осуществляется только при соблюдении всех условий и правил сервиса.