Как вернуть на Wildberries оплаченный товар, не подошел размер?

Как вернуть на Wildberries оплаченный товар, не подошел размер? - коротко

Чтобы вернуть оплаченный товар на Wildberries, если он не подошёл по размеру, вам нужно зайти в личный кабинет, выбрать соответствующий заказ и следовать инструкциям для возврата. Следует учитывать, что возврат должен быть оформлен в течение 14 дней с момента получения товара.

Как вернуть на Wildberries оплаченный товар, не подошел размер? - развернуто

Вернуть оплаченный товар на Wildberries, который не подошёл по размеру, можно следующим образом:

  1. Проверка условий возврата: Перед тем как инициировать процесс возврата, важно ознакомиться с условиями возврата на сайте Wildberries. Обычно товары можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, но этот срок может варьироваться в зависимости от категории товара и продавца.

  2. Войти в личный кабинет: Для начала возврата вам нужно войти в свой личный кабинет на сайте Wildberries. Это можно сделать, используя свои учетные данные или через социальные сети.

  3. Выбрать заказ: После входа в личный кабинет перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите тот, который хотите вернуть. Нажмите на кнопку "Вернуть товар".

  4. Заполнить форму возврата: В появившемся окне вам нужно заполнить форму возврата. Укажите причину возврата (например, "Не подходит размер") и добавьте любые комментарии, которые помогут продавцу лучше понять ситуацию.

  5. Проверка товара: Убедитесь, что товар находится в исходном состоянии и не использовался. Это очень важно, так как только в таком случае продавец обязан принять товар обратно.

  6. Упаковка товара: Упакуйте товар в оригинальную упаковку или в любую другую, которая обеспечит его безопасность во время транспортировки. Важно, чтобы упаковка была надежной и соответствовала требованиям продавца.

  7. Отправка товара: Получите адрес для отправки товара и доставьте его в пункт приема. Обычно это можно сделать через почту, курьерскую службу или вручную. Важно соблюдать все условия доставки, чтобы избежать возможных проблем.

  8. Подтверждение возврата: После того как товар будет получен и проверен, вы получите подтверждение о возврате средств на вашу карту или электронный кошелек. Это может занять несколько дней, в зависимости от банка.

Следуя этим шагам, вы сможете без проблем вернуть товар, который не подошёл по размеру на Wildberries.