Как вернуть на Wildberries одежду, если не подошёл размер? - коротко
Чтобы вернуть одежду на Wildberries, если размер не подошёл, вам нужно перейти в личный кабинет, найти заказ и выбрать опцию возврата товара. Затем следуйте инструкциям на сайте для организации доставки обратно.
Как вернуть на Wildberries одежду, если не подошёл размер? - развернуто
Вернуть одежду на Wildberries, если она не подошла по размеру, можно легко и без лишних хлопот. Для начала вам нужно зарегистрироваться или войти в свой аккаунт на сайте или в приложении Wildberries. После этого найдите нужный товар в своем профиле, перейдя в раздел "Мои покупки". Найдите заказ, который хотите вернуть, и выберите опцию возврата. Вам будут предложены несколько вариантов возврата: через отделение PickPoint, через курьерскую службу или самостоятельно.
Если вы выбрали возврат через отделение PickPoint, вам нужно будет заполнить форму с информацией о товаре и причиной возврата. После этого вам придет электронное уведомление с QR-кодом, который нужно предъявить в отделении PickPoint. Учтите, что возврат через PickPoint доступен только для товаров, которые были куплены и оплачены онлайн.
Возврат через курьерскую службу также требует заполнения формы с информацией о товаре и причине возврата. После этого вам будет предложен выбор даты и времени, удобного для вас, чтобы курьер забрал товар. Этот метод также доступен только для онлайн-покупок.
Самостоятельный возврат предусматривает отправку товара по вашему выбору. В этом случае вам нужно будет самостоятельно упаковать товар и отправить его по адресу, который будет указан в электронном уведомлении. Учтите, что затраты на доставку возвращаемого товара несет покупатель.
После того как товар будет принят и проверен, вам вернут денежные средства или предложат аналогичный товар другого размера. Важно отметить, что возврат возможен только в течение 14 дней с момента покупки, и товар должен быть в исправном состоянии и без следов использования.
Таким образом, процесс возврата одежды на Wildberries, если она не подошла по размеру, прост и доступен для всех клиентов.