Как вернуть кэшбэк на Wildberries? - коротко
Чтобы вернуть кэшбэк на Wildberries, обратитесь в службу поддержки компании. Они помогут вам разобраться и получить деньги обратно.
Как вернуть кэшбэк на Wildberries? - развернуто
Вернуть кэшбэк на Wildberries можно несколькими способами, в зависимости от того, как вы его получили. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам вернуть деньги на карту или в виде скидки:
-
Вернуть кэшбэк на карту: Если вы использовали кэшбэк для оплаты покупки и хотите вернуть его обратно на карту, вам нужно будет вернуть товар в целом. Для этого:
- Перейдите в раздел "Мои заказы" на сайте Wildberries.
- Найдите заказ, который вы хотите вернуть, и выберите опцию "Вернуть товар".
- Следуйте инструкциям на экране: укажите причину возврата, прикрепите фотографии товара (если это необходимо) и отправьте заявку.
- После того как ваша заявка будет одобрена, деньги вернутся на карту, с которой была произведена покупка.
-
Вернуть кэшбэк в виде скидки: Если вы использовали кэшбэк в виде скидки при оформлении заказа, то вернуть его напрямую невозможно. Однако, если вы решите вернуть покупку, вам будет возвращена сумма, равная стоимости товара плюс использованный кэшбэк. Для этого:
- Перейдите в раздел "Мои заказы" на сайте Wildberries.
- Найдите заказ, который вы хотите вернуть, и выберите опцию "Вернуть товар".
- Следуйте инструкциям на экране: укажите причину возврата, прикрепите фотографии товара (если это необходимо) и отправьте заявку.
- После того как ваша заявка будет одобрена, сумма заказа вернется на карту, с которой была произведена покупка, включая использованный кэшбэк.
Важно помнить, что возврат товара может занимать до 14 дней, в зависимости от банка и платежной системы. Если у вас возникли проблемы или вопросы, свяжитесь с клиентской поддержкой Wildberries для получения дополнительной помощи.
Следуя этим шагам, вы сможете легко и быстро вернуть кэшбэк на Wildberries, сохраняя свои финансовые ресурсы в порядке.