Как вернуть электросамокат на Wildberries? - коротко
Чтобы вернуть электросамокат на Wildberries, вам необходимо воспользоваться сервисом возврата товаров через личный кабинет на сайте. Заполните необходимые данные и следуйте инструкциям для организации доставки обратно в магазин.
Как вернуть электросамокат на Wildberries? - развернуто
Вернуть электросамокат на Wildberries можно следующим образом:
-
Проверка условий возврата: Прежде всего, важно ознакомиться с условиями возврата товара на сайте Wildberries. В разделе "Возврат" можно найти информацию о сроках и порядке возврата электросамоката. Обычно, для возврата товаров существует 14-дневный срок с момента получения заказа.
-
Создание заявки на возврат: Для начала процесса возврата необходимо войти в личный кабинет на сайте Wildberries. В разделе "Мои заказы" найдите нужный заказ и выберите опцию "Вернуть товар". Заполните все необходимые поля, указав причину возврата и предпочтительный метод компенсации (возврат средств на карту или кредит на сайт).
-
Упаковка товара: Электросамокат должен быть упакован в оригинальную упаковку или аналогичный контейнер, который обеспечит его защиту при транспортировке. Убедитесь, что все аксессуары и документы, поставлявшиеся с самокатом, находятся внутри упаковки.
-
Оплата доставки: В большинстве случаев стоимость доставки возвращаемого товара оплачивается заказчиком. Сумма расчета будет вычтена из суммы компенсации. Важно узнать точный адрес и способ отправки, чтобы избежать дополнительных затрат.
-
Отправка товара: После создания заявки на возврат вы получите инструкцию по отправке электросамоката. Следуйте указаниям и отправите товар в указанное логистическое подразделение Wildberries.
-
Подтверждение возврата: После получения товара компанией, вы получите уведомление о проверке состояния электросамоката. Если все в порядке, вам будут возвращены средства или предоставлен кредит на сайт.
Следуя этим шагам, вы сможете без проблем вернуть электросамокат на Wildberries и получить компенсацию за покупку.