Как вернуть деньги с Wildberries на карту с личного кабинета пошагово через телефон? - коротко
Для возврата средств с Wildberries на карту через личный кабинет и телефон выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries.
- Выберите нужный заказ, перейдите в раздел возвратов и следуйте инструкциям для возврата средств на карту.
Как вернуть деньги с Wildberries на карту с личного кабинета пошагово через телефон? - развернуто
Вернуть деньги с Wildberries на карту через личный кабинет пошагово можно следующим образом:
-
Войдите в личный кабинет: Откройте приложение Wildberries или перейдите на сайт компании. В верхнем левом углу экрана нажмите на иконку профиля, чтобы войти в свой личный кабинет. Введите логин и пароль для входа.
-
Перейдите в раздел "Заказы": После успешного входа в личный кабинет, найдите и нажмите на раздел "Заказы". Здесь вы сможете увидеть список всех своих заказов.
-
Выберите необходимый заказ: Найдите заказ, по которому вы хотите вернуть деньги. Нажмите на него, чтобы перейти к деталям заказа.
-
Нажмите "Вернуть товар": В разделе с информацией о заказе найдите кнопку или ссылку "Вернуть товар". Нажмите на нее, чтобы начать процесс возврата.
-
Укажите причину возврата: Выберите из предложенных вариантов причину, по которой вы хотите вернуть товар. Это может быть "Не соответствует описанию", "Проблемы с качеством" или другая причина.
-
Подтвердите возврат: После указания причины возврата, подтвердите свое решение. Важно следовать инструкциям на экране, чтобы избежать ошибок.
-
Ожидайте подтверждения от Wildberries: После того как вы подтвердили возврат, ваш запрос будет рассмотрен сотрудниками компании. Обычно это занимает несколько дней. Вы получите уведомление о том, что ваш запрос был принят или отклонен.
-
Проверьте статус возврата: Через некоторое время после подтверждения возврата проверьте статус вашего заказа в личном кабинете. Если все прошло успешно, деньги будут возвращены на вашу карту.
-
Обратитесь в службу поддержки, если необходимо: Если возникли трудности или вы не получили денег на карту, свяжитесь с клиентской службой Wildberries по телефону. Операторы помогут вам разобраться в ситуации и ускорить процесс возврата средств.
Следуя этим шагам, вы сможете вернуть деньги на карту через личный кабинет Wildberries пошагово и без лишних затруднений.