Как вернуть деньги с Wildberries на банковскую карту? - коротко
Чтобы вернуть деньги с Wildberries на банковскую карту, вам необходимо обратиться в службу поддержки компании через официальный сайт или мобильное приложение и заполнить заявку на возврат средств. После проверки запроса деньги будут возвращены на карту, с которой была произведена покупка.
Как вернуть деньги с Wildberries на банковскую карту? - развернуто
Вернуть деньги с Wildberries на банковскую карту можно несколькими способами, в зависимости от причины возврата и метода оплаты. Если вы решили вернуть товар по причине недовольства или его поврежденного состояния, вам следует обратиться в службу поддержки Wildberries через официальный сайт компании. Для этого перейдите на страницу "Контакты" и выберите удобный для вас способ связи: телефон, электронная почта или онлайн-чат. Укажите номер заказа, причину возврата и предпочтительный метод возврата средств (на банковскую карту).
Если оплата была произведена через банковскую карту, то средства будут возвращены на эту же карту. Важно отметить, что процесс возврата может занять до 14 рабочих дней с момента подтверждения возврата товара в службу поддержки Wildberries. Время обработки возврата также может зависеть от банка-эмитента карты.
Если вы вернули товар через пункт самовывоза и оплатили наличными, вам будет предложена альтернативная форма компенсации, такая как возврат средств на электронный кошелек или в виде бонусных баллов.
Важно помнить, что для успешного возврата средств необходимо соблюдать все условия и правила компании Wildberries, указанные в договоре о предоставлении услуг. Если у вас возникли сложности или вопросы по процедуре возврата денег, рекомендуется обратиться за консультацией в службу поддержки компании.